Mistä menestys syntyy?

Inhimillinen toiminta on vajavaista.
Menestys on monesti syntynyt taidosta paikata ihmisen vajavaisuutta oivaltavin apukeinoin.
Teknologian, automaation, työstökoneiden, superlaskinten tai normitettujen tuotantoprosessien avulla on kirjoitettu monta menestystarinaa. Näiden apuvälineitten ansiosta pystymme tänään tasaiseen laatuun, uupumattomaan toistoon, herkeämättömään valvontaan, tuhansiin kopioihin, hämmästyttäviin laskusuorituksiin, tonnikuormien liikutteluun, huippunopeuksiin, ajan ja paikan rajoitusten rikkomiseen.

Menestystä on useimmiten synnytetty inhimillisiä puutteita paikkaamalla.

Kykyä pohtia, päätellä, ymmärtää, oivaltaa, soveltaa, keksiä, eläytyä, kuvitella, keskustella, vaihtaa ajatuksia, lohduttaa, ilahduttaa, ennakoida, suunnitella, ryhtyä, tahtoa, pyrkiä, ponnistella, pelätä, surra, iloita, huvitella, hikoilla, ärtyä, vetelehtiä, ihmetellä, epäillä, kysyä, kritisoida, vastustaa, valita vapaasti, joustaa, empiä, kokeilla, erehtyä, tehdä toisin, parantaa, punnita oikeaa ja väärää, tarttua toimeen, kantaa vastuuta...

Osaammeko synnyttää menestystä myös tästä pääomasta - valmiuksista, jotka löytyvät meistä kaikista, ei pelkästää tuotekehitysosaston tai johtoryhmän porukoista? Osaammeko muuntaa aikaansaannoksiksi osaamista, joka asuu koko henkilöstössä?